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beleninwe
Yo probé el VDSL
02-06-2023

Eliminación de canales

Tengo movistar + con paquetes de series, cine, netflix y disney plus, y cuál no es mi sorpresa cuando hace unos días desapareció un canal del que tenía grabaciones hechas, y me dice que si quiero verla, tengo que pagar más. Por si fuera poco, anoche la indignación fue enorme, hasta el punto de plantearme darme de baja, al comprobar que tras pasar a pagar 124 euros, en vez de DARME más, ME QUITAN 13 canales, entre ellos varios de cine, y me dicen que como van a hacer un paquete con ellos, debo pagar MÁS para seguir viéndolos. POR SUPUESTO QUE NO VOY A CONTRATARLO. Eso para comenzar. La mayoría de las películas las puedo ver en otros medios, no sé si eso lo saben. Sin embargo, tenía grabaciones que caducaban de septiembre en adelante, y esas grabaciones las hice mientras AÚN tenía esos canales, y los pagaba (y a mi parecer aún los pago con creces, porque que yo sepa, no he pasado a pagar menos, sino más que antes), así que CREO que exigir que las grabaciones sigan disponibles para mí no es ninguna tontería, sino un derecho.

 

Me gustaría obtener una respuesta, espero que positiva, porque de otro modo es muy probable que me empiece a dar de baja en otros paquetes movistar y en otras opciones contratadas que a lo mejor no me hacen tanta falta o puedo conseguir por otro lado. GRACIAS.

2 Respuestas

  • Avatar de Vsastre
    Vsastre
    Más integrado que la RDSI
    28-06-2023

    Estoy suscrito a Movistar Fusión por el canal Sundance y ahora lo han eliminado , creo que me voy a dar de baja, a no ser que bajen el precio y pueda suscribirme, si es que hay posibilidad.

  • Hola beleninwe 

     

    El nuevo paquete AMC Selekt lo conforman los canales del grupo AMC incluidos en Movistar Plus+.

    9 de estos canales pasan a estar en una distribución exclusivamente a la carta por razones comerciales y editoriales, ya que no son adecuados para un paquete básico generalista como el Esencial, al tratarse de canales de nicho con temáticas específicas, géneros muy concretos y targets muy segmentados.

     

    Los otros 5 canales se mantienen dentro de la oferta del Esencial, por lo que este paquete sigue siendo muy atractivo, ya que se trata de una completa propuesta de cine, series, deportes, documentales, infantiles, estilos de vida, etc.

    No obstante, Movistar Plus+ sigue trabajando en mejorar su oferta de contenidos.

     

    La comunicación de este cambio se viene realizando desde el pasado 25 de mayo mediante un mensaje en pantalla en la emisión en directo de los 9 canales que salen del Esencial durante 3 minutos 5 veces al día (9:15 / 15:15 / 21:15 / 22:15 / 23:15). Pulsando el botón OK se accede al vídeo informativo con el detalle de la contratación.

     

    Saludos

    Pilar