Foro
Éste es el mensaje recibido:
"Hola Mateo1024 , Al no recibir respuesta de tu post, supongo que tienes la consulta resuelta, procedo a cerrar el hilo. Cualquier otra consulta por aquí nos puedes encontrar. Salu2. "
No me lo explico porque sí he enviado los datos solicitados y si los técnicos no me responden no cierren, tengan la misma paciencia que yo.
Gracias.
¿Se sabe algo de mi problema?
Gracias por su atención.
- Técnico-Movistar10-01-2019Responsable Técnico
¡Hola Mateo1024 !
Le pido disculpas por el tiempo demorado.
Actualmente puede que su descodificador le esta dando alguna incidencias con la emisión 4k , para poder realizarle una telecarga del descodificador necesitaría que el router este encendido.
Un saludo.
Samuel
- Técnico-Movistar10-01-2019Responsable Técnico
¡Hola Mateo1024 !
Le pido disculpas por el tiempo demorado.
Me sigue apareciendo apagado el router.
¿Puede encenderlo?
Un saludo.
Samuel
- Mateo102410-01-2019Yo probé el VDSL
El router está encendido, estoy viendo Movistar Plus, navego con el ordenador y wifiperfecto en el móvil.
- Mateo102410-01-2019Yo probé el VDSL
Está encendido.
- Mateo102409-01-2019Yo probé el VDSL
Quisiera contratar Netflix con Movistar Plus, para lo que compré/alquilé el descodificador UHD, pero tengo claro que si voy a ver mal Netflix no voy a poder contratarlo con Movistar.
Sigo esperando información y pronta solución ya que sigue desapareciendo el color rojo.