Hola Mateo1024 ,
queríamos referirnos a probar 3 descos distintos. Con respecto a la pregunta que formulas no podemos ayudarte sabiendo lo que va a ocurrir pero ten en cuenta que una cuenta de Netflix sí la vas a poder iniciar en otra Smart TV (sin necesidad de mover aparatos, muebles, televisores) y podrás contrastar así cómo se ve en otras Smart TVs y en la tuya. Eso sería muy fácil de ver.
Para información sobre la contratación de Netflix remitimos este hilo al área comercial donde l@s compañer@s te informarán de este producto.
Un saludo,
Víctor
Hola Mateo1024 ,
por nuestra parte ya no podemos aportar más a este asunto. Sí indicarte que siendo una incidencia del descodificador, ya tendríamos noticias al respecto, podemos asegurarte que ya se han desplegado unos cuantos de miles de descodificadores de la misma marca y modelo y el resto de usuarios, en general (obviamente confimarás en internet que hay usuarios que indican lo mismo que tú) no tienen el síntoma que tú nos planteas. De ser así y aún tardando un tiempo, desde el área de desarrollo se corregiría con futuras versiones de firmware y en el momento que lo supiéramos te lo confirmaríamos. Recuerda que la Comunidad Movistar se nutre de las experiencia de todos los usuarios participantes. Recuerda que antes de indicarte que es un posible fallo de tu tv Movistar ya ha intervenido con pruebas y cambios de equipos por la parte que pudiéramos solucionar nosotros.
Vamos a cerrar el hilo, si con el mismo desco llegas a probar otro TV y te ocurre igual, puedes abrir uno nuevo y volvemos a abrir una incidencia pues recuerda que puedes ponerte en contacto con la Comunidad Movistar siempre que lo necesites.
Un saludo,
Víctor
