Supuestamente hace unos días realicé una encuesta de Movistar en la cual si la completaba me regalaban un router wifi 6, quisiera saber si eso es cierto y si ha quedado constancia de mi participación.gracias
Hola alferr
Tras rellenar la encuesta Movistar dispone de cinco días para el envío del SMS o email confirmando la solicitud, posteriormente en unas 48h se procede a la entrega. Los plazos son aproximados.
Saludos Pilar.
Hola, Rositas
Hemos validado y lamentamos informarte que con el código que nos indicas, no aparece registrada ninguna gestión en curso. Te recomendamos contactar con la línea de atención 1004 para que se valide la oferta que nos indicas, ya que, desde aquí no disponemos de ella.
Por último, te hemos dejado un mensaje por privado.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema.
Un saludo.
Andrés.
No encuentro el botón Aceptar, pero el pedido está resuelto.
Tengo una llamada telefónica de la semana pasada indicándome que me llamaría el 1004 para entregarme el router y me ofrecieron una rebaja por ser el titular de la línea mayor de 55 años. La oferta era que los servicios contratados se quedaban en 75€. Le dije que me pusieran un correo indicándome todo, y le pedí número de gestión. SIP 3025X4228. Insistí varias veces que los mismos productos contratados actualmente y si eran Movistar, me aseguraron que si. Pero no recibido el mail.
Hola, Jenri70
Esperamos haber sido de tu ayuda.
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, le agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos.
Karen.
Hola, Rositas
Evidenciamos que tu pedido ha sido completado ¿Podemos ayudarte en algo más?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, le agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos.
Karen.
Hola, Jenri70
Hemos recibido tus datos, realizaremos las comprobaciones y te lo informamos por mensaje privado.
Un saludo.
Karen.
El pasado jueves 3/10 rellené una encuesta para recibir el router wifi 6. Al terminar la encuesta me salio el mensaje : La informacion se ha enviado con exito En los proximos dias te enviaremos un Email/Sms para que puedas solcitar tu nuevo Router Smart WIFI 6.
He leído que había un plazo de 5 a 7 días para recibir un mensaje de confirmación pero, a día de hoy no he recibido nada. ¿Podrías comprobar si hay algún problema?. Gracias.
Hola, Rositas
Hemos recibido tus datos, realizaremos las comprobaciones y te lo informamos por mensaje privado.
Un saludo.
Karen.
Buenas tardes, rellene y envié la encuesta la semana pasada y no he recibido ningún mensaje.
