Foro
Comercial-movistar
05-10-2024Moderador Global Comercial
Hola, idinif
En primer lugar, te pedimos una disculpa por las molestias ocasionadas.
Desde la Comunidad estamos revisando lo sucedido con la entrega de estos equipos. En cuanto tengamos información, lo estaremos comunicando.
Saludos.
Laura.
- Comercial-movistar14-10-2024Moderador Global Comercial
Hola idinif
La oferta no es una acción para todos los clientes que rellenen la encuesta, es un público objetivo acotado y seleccionado por una serie de variables. Una vez se complete esa primera encuesta, se os contacta por segunda vez para que aceptéis el envío de su Router Smart WiFi 6. Tras rellenar esta segunda encuesta, te tiene que llegar un SMS/email en un plazo de 5 días, posteriormente entre 48/72 horas lo recibirías en tu domicilio.
Saludos Pilar.