Encuestas de valoración al llamar 1004
Por curiosidad: Esta semana he tenido que llamar varias veces al 1004/1002 por una averia y algun otro tema. Cada vez que me atiende una persona, me dice que al final de la llamada recibiré un email...
Foro
Hola, F21.
Lamento escuchar que has tenido problemas con la recepción de los correos de valoración. Agradecemos mucho tu interés en hacer saber tu buena experiencia con el personal que te atendió.
Es posible que los correos de valoración se estén enviando, pero que por alguna razón estén llegando a la carpeta de spam o no deseado de tu correo electrónico. Te recomendaría que revises esas carpetas nuevamente para asegurarte.
Un saludo,
Yenireth.
Hola.
No, lo he vuelto a comprobar y no hay nada en 'no deseados'. Tampoco tengo nada relevante en dominios bloqueados. Si es que los demás correos de Movistar si me llegan, excepto los de valoración. Bueno, que le vamos a hacer.
F21. Lamentamos las molestias ocasionadas, dejaremos el registro de lo que nos mencionas y esperamos que no te ocurra nuevamente.
Gracias por contactarnos a través de la Comunidad Movistar.
Un saludo.
