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Jónatan 81
Más integrado que la RDSI
28-04-2026
Resuelto

Envío de factura de marzo de 2026

Buenas tardes, Para que me envíen a mi dirección de correo electrónico la factura de marzo de 2026 de lo que tenía contratado. Un saludo.
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    29-04-2026

    Comprendo tu solicitud.


    Ten presente que el detalle de las llamadas o SMS gratuitos solo está disponible en el área privada. Por este motivo, al generarse el duplicado de la factura, dicha información no se incluye.
     

    Sin embargo, podrás consultar el resumen de la cantidad de llamadas, SMS y datos consumidos por cada línea de tu contrato.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
28-04-2026

Hola, Jónatan 81 

 

¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar!

 

Para ayudarte con él envió de tu factura, es necesario que me facilites los siguientes datos por mensaje privado:

 

- Un escrito firmado a mano en el que nos solicitas él envió de tu factura, Incluyendo los datos personales del titular (Nombre completo y DNI), número de la línea asociada, factura a solicitar y correo electrónico. 

- Foto del DNI por ambas partes. 

 

Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".

 

Un saludo.