Hola.
Desde hace ya bastante tiempo, vengo observando que el programa Pasapalabra de Antena 3 aparece en la guía con un "capítulo" adelantado.
Por ejemplo, ayer viernes anunciaron que celebraban 1500 programas y en la guía de Movistar+ pone episodio 1501.
Es una tontuna, pero creo que desde hace mucho tiempo está sucediendo.
Un saludo.
De acuerdo Comercial-movistar .
Por mi parte está bien. Esperaré unos días para ver si se corrige y aceptar la solución en la Comunidad.
Un saludo.
Hola, rserrano.
Te confirmo que ya hemos reportado esta situación y estamos a la espera de que se corrija para las próximas emisiones ya que es la información que tiene directamente el canal. Agradezco que nos escribas reportando esto, nos ayudas a mejorar.
En caso de tener alguna duda házmelo saber.
Saludos,
Yenireth.
rserrano, en caso de que decidas compartirnos esta imagen, puedes enviármela por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado agente técnico, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar el paso a paso de cómo realizarlo). De esta manera podremos ver si la carga en tu guía corresponde a la general o si es solo un error puntual.
Hola Comercial-movistar
Ya os he dado suficiente información y entiendo que no es necesaria captura alguna ya que se puede comprobar al visualizar cualquier programa de Pasapalabra a través de la función últimos 7 días viendo lo que ofrece la guía y lo que ponen en pantalla con el #
Entiendo además que esa imagen estaría protegida por derechos de autor y por tanto incumpliría las reglas de esta Comunidad si la publicara.
Un saludo.
Hola, rserrano.
Por favor envíame una foto de los últimos capítulos del programa para confirmar hasta cuál te aparece y continuar con las validaciones.
Saludos,
Yenireth.
Hola rserrano
En primer lugar permítenos agradecerte la información que nos facilitas, vamos a revisar lo que nos comentas, y comunicar esta incidencia. En lo que podamos ayudarte o informarte estamos por aquí. Muchas gracias.
Pilar.
Hola rserrano
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Vamos a revisar la consulta que realizas y tan pronto tengamos novedades te informamos.
Un saludo.
Dayana.
Hola Técnico-Movistar
No tengo problema para visualizar los programas.
Lo que observo desde hace tiempo es un error de información de contenidos entre lo que pone la cadena en ese momento y la guía.
Normalmente en las emisiones de Pasapalabra ponen en la esquina izquierda superior un texto del tipo #PasapalabraXXXX, por ejemplo #Pasapalabra1490.
Si veo la guía que ofrece Movistar pone episodio 1491.
Más llamativo fue el viernes en el que celebraron a "bombo y platillo" los 1500 programas, informando a la audiencia y con grafismos bien visibles que era el programa 1500. Sin embargo en la guía aparecía episodio 1501.
El objetivo de este post era sugerir a Movistar que si lo considera oportuno, revise la información de la guía respecto al programa Pasapalabra de Antena3 y si así lo consideran, que lo rectifiquen.
