Evitar llamadas telefónicas DIARIAS de SPAM al teléfono fijo de Telefónica / Movistar

Gracias, no se me olvida.

Un saludo

Hola betonick

Te recordamos que continuamos a la espera de recibir respuesta por tu para poder ayudarte.

Un saludo

Marcela

Buenas, Julia-Movistar 

No es necesario que abra un hilo porque ya han dejado de llamarme.

De hecho ya han bloqueado el número que me llamaba haciendose pasar por la central de telefonía.

(978587159) al llamar dice que se ha bloqueado por uso fraudulento. 

Hola betonick

Hemos recibido tu caso en Atención Comercial.

Puedes acceder a la Política de Privacidad en la zona inferior de movistar.es (enlace facilitado en el post del día 16).

También puedes gestionar en tu Área Privada, desde "Mi Perfil" - "Mi Privacidad".

Por otra parte, si deseas que consultemos en tu contratos que tienes gestionada la exclusión en las guías telefónicas, necesitamos que nos facilites los datos por Mensaje Privado (pon el cursor en mi Nick):

- Nombre completo y DNI del titular.

- Línea fija.

- Móvil de contacto.

En tu caso, DavidJimenez74, si necesitas de nuestra revisión, tendrías que abrir un hilo independiente para que te podamos ayudar.

Un saludo

Cristina

Hola David !!!

Antes de nada, gracias por tomarte la molestia de contestar y detallar tu también mala experiencia.

Ya ves, parece que la culpa es nuestra, de los clientes.

Tú puedes acogerte a la lista Robinson, dar el nombre/s de la empresa que te está intentando [...], intentar colaborar en que las cosas sean mejores para todos...y aún así ser el culpable.

Ojalá no te vuelvan a llamar...pero si encuentras una solución al origen del problema (Yo creo que Telefónica, con toda su tecnología, dispone de medios de sobra para bloquear las llamadas que molestan a sus clientes....pero eso implica preocuparse por proteger a tus clientes...y, a las pruebas me remito: eso es demasiado suponer.

Un abrazo y que tengas un excelente fin de semana !!! 😉

De acuerdo, Julia:

Haré lo mismo que has hecho tú "Cortar y pegar" por eso no puedo aceptar "esto", ni mucho menos como """solución""".

Lo de las redes sociales sobra: ni tengo ni me interesan.

Tampoco puedo votar negativamente porque no se me brinda la opción.

Buenas, betonick 

A mi, antes de ayer me pasó lo mismo, me llamaron de un 981 creo, por lo que ví en Google, era "Virgin Telco".

Me llamaron preguntando por una residente de mi pueblo que por lo visto era la anterior titular de mi nº de fijo porque tenia una tienda en mi pueblo y mi fijo lo tenia en su tienda, en fin, llamaron y me dieron Nombre, Apellidos, Dirección, etc, les digo que  no la conozco, que no soy yo y que no es de la familia pero que soy el titular de la línea.

Me comentan que me llaman de "La central de telefonia de Écija" (mi pueblo).

Le pregunto que  que pasa, me dice que están recibimiento multitud de incidencias de "Movistar" casualmente y que yo no he comunicado ninguna, que si va todo ok.

Le pregunto que  a que compañia telefonica pertenece la central, como sabreis puede haber centrales telefonicas de Orange, Telefónica, Vodafone, etc...

Y me dice que "La central pertenece a mi localidad, que esto no tiene que ver con ninguna compañia, que pertenece al ayuntamiento", le digo que eso no es así que la unica central telefonica que hay en mi pueblo era de "Telefónica" y que si realmente es de Écija que porqué me llama con un 98xxxxxxx en vez de llamarme con un 95xxxxxxxxx que pertenece a la provincia de Sevilla.

Y ahí me metió prisa para llegar a lo que ella queria, me dice :

"Faciliteme sus datos para agregarlos a la ficha, Nombre, Apellidos, Dirección, Móvil, DNI"

Y le dije que no pienso darle ningún dato y le colgué.

Lo mejor de todo es que ya no respetan ni las listas robinson...

hola betonick,

Aquí puedes consultar toda la información sobre la política de privacidad de Movistar,

saludos,