merche23
06-06-2024Yo probé el VDSL
factura
hola ya pague el ultimo plazo del fraccionamiento ya esta terminado ***********Post editado por seguridad****************
Hola merche23
Efectivamente vemos que no se ha regularizado el importe para que la factura deje de aparecer pendiente. Los plazos aparecen pagados. Envíanos una copia del mail que te llegó cuando solicitaste el fraccionamiento, para que podamos añadirlo y reclamar que se regularice la factura. Un saludo, Vero.
el mail que me mandaron no lo encuentro se que hable por telefono con una persona del departamento de cobros
Hola merche23
Necesitamos nos facilites el mail que te hemos mandado cuando se aceptó el fraccionamiento, por favor mira en spam o correos no deseados. Tenemos que ver el fraccionamiento de la factura de agosto del 2023. En cuanto a las otras son de junio del 2024, sobre ellas no existe fraccionamiento.
Saludos Pilar.