merche23
09-03-2025Yo probé el VDSL
factura
hola puse una reclamacion ace unos dias de que me estan cobrando en las facturas 9 euros de aquiler del terminal fijo cuando el telefono fijo es de mi propiedad comprado por mi misma en una tienda me...
Hola, merche23.
Lamentamos que la resolución no sea favorable, por lo que vemos en la respuesta, el área encargada confirma que el servicio integral de mantenimiento está contratado desde el 2014, sobre el cual está incluido el alquiler del terminal fijo.
Te recomendamos realizar una nueva reclamación ante el área de Defensa del Cliente.
Un saludo, Dairon.