Foro
Imagino que haces referencia a Movistar Viaje Europa:
Consumo mensual limitado a 50 €
No queremos que te lleves «sorpresas» a la vuelta de tu viaje.
Si eres de contrato, tienes un límite de 50 € mensuales para conectarte a Internet desde cualquier pais. Superado estos 50 €, se cortará la conexión a Internet.
Recibirás un aviso por SMS cuando alcances 40 € y otro cuando alcances 50 € de consumo mensual.
Si quieres seguir conectándote a Internet superado el límite, puedes hacerlo enviando un SMS con la palabra “NAVEGAR” al 223570 o llamando al número +34 696 223570.
El Control de Consumo de Datos en Roaming sólo aplica a clientes de contrato.
La cuota mensual de los Bono Internet en Roaming no computa en el servicio Control de Consumo de Datos en Roaming, pero los excesos una vez consumida la franquicia
correspondiente sí.
Si luego miramos la condiciones:
Cada bloque sucesivo de 300 MB en la Zona 1 o 20 MB en Suiza consumido
por el cliente será facturado a 4€ a consumir durante ese mismo día.
Por lo tanto entiendo que deben ser si el crucero dura 1 semana 7x4€= 28€ y si ponemos que gastas cada día 600Mb 7x8€= 56€ hasta 60.50€ de limite y si te llegó el SMS algo más debes haber gastado o alguna aplicación en segundo plano. Por otro lado puede que no te aplicaran la tarifa. ¿Puedes ver ya la factura con los Mb consumidos esos días?.
Datos Recibidos! @Ramon Garmendia Galparsoro
Trasladamos el caso a un moderador especialista, lo revisará y te informará por aquí
Gracias de nuevo
Saludos
Lupe
- Ramon Garmendia Galparsoro22-08-2016Más integrado que la RDSI
Buenas tardes Sra./Sta. Lupe,
Gracias por la rapidez de la Respuesta.Estaremos en contacto.
Saludos,
Ramon