FACTURAS DUPLICADAS
Buenas tardes, les cuento mi problema. Resulta que la factura del mes de Octubre vino por duplicado a mi cuenta y se cobraron 2 veces la misma cantidad de dinero .Tras hablar con el 1004 y dado qu...
Foro
Hola Hacket,
Comprobamos que, efectivamente, en tu caso también se ha duplicado por error la factura y al igual que sucede con otros clientes se va a devolver el importe de una de ellas en la siguiente factura.
En tu caso, como has devuelto uno de los recibos no hay problema ya que se compensará, por lo que el aviso de pago que te han enviado quedará anulado.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Si podemos ayudarte en algo más sólo tienes que indicarlo.
Saludos, Isabel G.
