FACTURAS DUPLICADAS
Buenas tardes, les cuento mi problema. Resulta que la factura del mes de Octubre vino por duplicado a mi cuenta y se cobraron 2 veces la misma cantidad de dinero .Tras hablar con el 1004 y dado qu...
Foro
Seguimos con los problemas.
Este mes realize la portabilidad a otra compañia el día 16 y me han cobrado la factura del mes completo.
No solo no se me ha compensado como se indicaba más arriba sino que toca reclamar por el importe cobrado de más.
Así que esto no se ha solucionado.
¿Hasta cuando va a durar esto?
Otro con la misma situación, me cambié de compañia el mismo día que recibí dos cobros y hoy me cobran 60 euros cuando mi tarifa era de 50€, es increible, nuevos problemas, se ganan a los clientes, recomendaré a todos los que conozco que contraten con vd. Nótese la ironía
Sigo sin recibir respuesta,.
¿Es seguro que el problema de la factura duplicada está resuelto?, Leo en otro mensaje:
https://comunidad.movistar.es/t5/Hogar-Fijo-Internet-TV/Factura-duplicada/m-p/3655112#M404771
Que Movistar sigue diciendo que se debe la factura devuelta.
Alguien que confirme que esto está arreglado tal y como se decía en anteriores mensajes por los comerciales de movistar
¿Cuando se va resolver este asunto?
