Foro
Respecto a la baja en 2 dias habiles, por favor pideles que via el foro te confirmen cual es la fecha de tu solicitud que aparece en sus sistemas y que te confirmen cual es la fecha efectiva de la baja, sobre todo para la facturación. Si no te cuesta mucho enviales un fax en la que indicas que has solicitado la baja con fecha xxxx, que la fecha efectiva de la baja es yyyyy , y que envias dicho fax para que quede constancia y al objeto de que psi osteriormente existe algun tipo de error en la facturación poder reclamarlo.
Por otro lado del tema del router yo no me complicaría la vida. Busca la tienda mas cercana y devuelveles el router.
Llama al 1004 y que te den un nº de baja y una direccion cercana.
...en la tienda Movistar mas cercana lo entregas y te dan un resguardo, con su nº y sellado por la tienda
..ten en cuenta que la "multa"...es por devolverlo tarde...después de los famosos 15 dias , ...¡¡ NO es el coste del Router !!,
Y guardate MUY BIEN el resguardo de la devolución porque no es descartable que te lo intenten cobrar "por error"(https://www.facua.org/es/noticia.php?Id=9436 - Tras darse de baja Movistar intentó cobrar a un usuario un router que ya había devuelto)
Es mejor devolverlo a tiempo que luego entrar en ver como conseguir que te devuelvan la multa. Hay mucha literatura al respecto. aqui te dejo un enlace con un procedimiento de gente que se lo ha currado (http://comunidad.movistar.es/t5/Foro-Off-topic/Devoluci%C3%B3n-de-los-equipos-Router-ONT-y-Desco-FUERA-DE-PLAZO/m-p/2483701#M27142 )
salu2
Hola @stereolat
Te envío privado informandote de las comprobaciones realizadas
Saludos!!!