Hola, desde hace varias semanas los subtítulos en todos los canales salen con caracteres raros, como si no estuviera bien configurado el sistema de caracteres. Cómo se soluciona eso? Gracias

Hola jgfayren,

Estamos pendientes de que nos indiques si la incidencia te ocurre en la televisión conectada al descodificador o en algún dispositivo con Movistar Plus + en dispositivos.

Si sigues con la incidencia en los subtítulos, desenchufa el router de la corriente eléctrica unos 10 minutos y comprueba si se ha solucionado.

Quedamos pendientes de que nos indiques.

Un saludo. Marta.