Identificador de llamadas es o no gratuito?
Hola buenas. He estado leyendo en el foro acerca del identificador de llamadas y tal, y la verdad, no me aclaro. Se supone que hay una sentencia del 2008 donde dice que es un servicio que no se debe ...
Foro
Yo cuando contraté el servicio tenía incluído el servicio de identificador de llamada y ahora, de repente, me doy cuenta que llevo unos días que ya no lo tengo activado. Llegué a pensar que sería una anomalia o una avería del terminal. He hablado con MOVISTAR y me han dicho que ahora ya no es gratuito, que es de pago, 2 € al mes = 24 € al año. No doy crédito, cambian el contrato unilateralmente y sin tan siquiera avisar, dan de baja el servicio. He visto que para los nuevos clientes este servicio será gratuito. Ya veís... a los que ya somos clientes, nos lo cobran cuando era grautito y ahora que ya no lo es a los nuevos se lo regalan.
Aunque seguramente no tienen razón y tal vez deberíamos impugnarlo o incluso darnos de baja por su mal trato, nos pasaríamos en día denunciando las injusticias de todas estas grandes compañías y no tenemos tanto tiempo ni tanta paciencia, así que...de eso se valen y hacen lo que les da la gana.
Esta es la primera "putadita" como clientes de Movistar que sufrimos, nos acabamos de estrenar...veníamos de Vodafone, otros que tal bailan...
Hola CoralIbáñezAracil,
No hemos recibido respuesta al post ¿ Necesitas de nuestra ayuda?
Saludos
Ana
Yo tampoco sabía que me habían desactivado el servicio de identificación de llamadas. Hace tiempo que veía como número entrante un 000000000. Incluso he dejado de coger llamadas precisamente por ese motivo.
Hoy he llamado al 1004 y me confirman (un contestador, por supuesto) lo que se ha comentado antes: "Vd. no tiene contratado dicho servicio, Si lo desea, puede contratarlo ahora por 2 Euros al mes".
Pues nada, Movistar, esta es la gota que colma el vaso. Después de las subidas unilaterales de 5 Euros en Fusión cada vez que os da la gana, ahora esto. Así que desde hoy mismo comienzo a buscar alternativas.
Buenas noches,
CoralIbáñezAracil , te avanzo una necesaria e imprescindible puntualización
'A partir de ahí , noviembre 2017, Telefónica / Movistar para poder facturar por un Servicio hasta entonces gratuito, previamente lo dió de baja para todos los Clientes que no pagaban cuota por él. Es decir, los Clientes interesados en el mismo (TODOS, anteriores y actuales), desde entonces, tuvieron, o tienen, que contratarlo '
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Re: Identificación de llamadas
Hola CoralIbáñezAracil .
El servicio identificador de llamadas lleva siendo de pago años.
Sí que es cierto que todavía algunos teníais la modalidad gratuita, pero ha dejado de comercializarse.
En la factura de febrero, se os envió el siguiente texto:
“Le informamos de que el Servicio de Identificación de Llamadas de telefonía fija que usted está disfrutando con carácter gratuito deja de estar disponible en dichas condiciones a partir del 19 de Abril de 2018. Si desea mantener el servicio con las nuevas condiciones, llame gratuitamente al 900400003. Gracias por confiar en Movistar.”
¿Te importaría facilitarnos el enlace donde informa que las altas nuevas lo tendrán gratuito para poder echarle un vistazo? gracias.
Un saludo, Miguel.
PD: pacofreire gracias por tu aportación.
