Foro

Avatar de MartaSanchez888
MartaSanchez888
Más integrado que la RDSI
13-05-2026

Imposible tramitar un desistimiento dentro de los 14 días naturales

El día 30.04.26 recibí un lavavajillas como dispositivo a coste 0. A las 09.20h lo descargaron y ya estaba golpeado en dos zonas. El transportista hizo fotos de los golpes pero dijo que no podía que...
desistimiento de un dispositivo
Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
13-05-2026

Hola, @MartaSanchez888 

 

¡Bienvenida a la comunidad Movistar!

 

Para validar lo que me comentas, envíame por mensaje privado los datos del titular del servicio (nombre completo, DNI, teléfono de contacto).

 

Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor sobre nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje".

 

Un saludo.

Andrés.