INCIDENCIA LINEA TELEFÓNICA
Me pongo en contacto con ustedes porque hace más de dos meses que no tengo conexión a Internet ni teléfono fijo en mi domicilio, lo que me está generando graves inconvenientes. Durante este tiempo, ...
Foro
Entiendo que es un renting, pero si me doy de baja de Movistar, el precio del renting me augmenta. Lo que reclamo es que el precio que pague sea el mismo que ahora, ya que no me solucionan el problema de la línea. Llevo 4 meses sin internet y hace varias semanas que la cobertura es inestable.
Me gustaría que me ofrecieran una solución.
Hola Cristina78!
Hemos verificando la información, se registra una incidencia general en la zona, la cual los técnicos están trabajando para poder restablecer el servicio lo antes posible.
Gracias por comunicarte con Movistar. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
Un saludos.
John.
Hola Cristina78!
No hemos tenido noticias tuyas recientemente, continuamos a la espera de que finalicen los trabajos de reparación de la incidencia general que esta afectando tu servicio.
Sentimos las molestias ocasionadas.
Un saludo.
Yaneth.
