Instalación de fibra óptica "gratuita"
Hola a todos. Escribo este mensaje debido a mi indignación con la atención al cliente recibida por parte de Movistar. Soy cliente de Movistar desde hace más de 6 años (móvil) y estoy interesado ...
Foro
Hola MrEdgaro , bienvenido a la comunidad:smileyhappy:!
La instalación de cualquier servicio sobre fibra gratuita incluye la instalación de los siguientes conceptos:
- Cable de fibra óptica hasta el hogar
- Instalación y configuración de la ONT
- Instalación y configuración del router wifi 802.11n (máximo 2 unidades)
- Instalación y configuración del descodificador (si contrata Movistar Tv)
- Conexión cableada de 1 TV si contrata el servicio Movistar TV
- Conexión ONT con red telefónica actual (con voz sobre fibra)
Si la instalación requiere elementos adicionales, son facturados a los precios de catálogo de dichos elementos, que en este momento son:
- Tarjeta Ethernet : 5,99€
- Instalación Tarjeta Ethernet : 10,35€
- Adaptador USB para WiFi 11n: 40€
- Instalación cableado telefónico adicional : 29,22€ por tramos de 10 m.
- Instalación cableada de equipo adicional: 40€ por cada equipo adicional a conectar (independientemente de la extensión de cable necesaria para la conexión).
En cuanto a la reclamación que indicas, si quieres envíame un MP con tu nombre, DNI y teléfono y echo un vistazo a ver en que estado se encuentra.
Salu2!
Juanfran-Movistar escribió:
La instalación de cualquier servicio sobre fibra gratuita incluye la instalación de los siguientes conceptos:
- Cable de fibra óptica hasta el hogar
- Instalación y configuración de la ONT
- Instalación y configuración del router wifi 802.11n (máximo 2 unidades)
- Instalación y configuración del descodificador (si contrata Movistar Tv)
- Conexión cableada de 1 TV si contrata el servicio Movistar TV
- Conexión ONT con red telefónica actual (con voz sobre fibra)
Hola Juanfran,
Entonces la instalación de fibra incluye dos router wifi n por parte de movistar? Si estoy interesado en ellos, tengo que solicitar el segundo al técnico cuando venga?
Gracias.
Un saludo!
Hola ralz ,
La instalación de fibra incluye un router wifi gratuito, con configuración gratuita para un segundo router, en caso de ser necesario.
Salu2!
