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Hola Cristina1194
Efectivamente vemos que el pedido está cancelado, la actuación para llevar a cabo la obra e instalar la CTO no se puede llevar a cabo debido a las características concretas de la zona. Por lo que tu vivienda no puede tener el servicio a través de fibra, la única posibilidad es AFR radio.
Sentimos no tener mejores noticias.
Un saludo, Vero
- Cristina119431-10-2024Más integrado que la RDSI
Hola.
Esto que comentáis no es verdad. Vivo en un barrio en el que el resto de edificios de al rededor tienen fibra. No es cuestión de las características de la zona.
¿podéis darme más información sobre cuando se va a hacer la instalación?
Gracias.
- Comercial-movistar31-10-2024Moderador Global Comercial
Hola Cristina1194
La información facilitada es la que nos indican los técnicos que han ido a realizar la instalación y ese edificio no va a entrar en cobertura porque la instalación no es realizable (no se aportan detalles concretos, por lo que no podemos darte una información más amplia). No hay ninguna intención por parte de Movistar, ni de los técnicos para querer dejar esa zona sin cobertura, por lo que puedo asegurar que la información es verídica. En este momento la única opción para tener el servicio de Movistar es a través de Radio.
Un saludo, Vero.