Instalación Smart Wifi 6

Buenos días:

Todavía no he tenido respuesta sobre la cuestión que les planteé en mi primer post, y sobre la cual se emitió una reclamación.

Esperaría tranquilamente la resolución si no fuera porque, en los días que han transcurrido desde que inicié este tema, he recibido varias llamadas desde Albacete, Murcia y Almería diciéndome que tienen pendiente la instalación del router. Les digo que ya me lo instalaron el 13 de mayo, pero siguen insistiendo. En la última llamada me han dicho que van a cancelar la operación (¿?) Y que cuando vuelva a casa llame al 1002 para que hagan la prueba Telco, que por lo visto necesitan para cerrar la orden. 

Por favor, sigo de viaje y no paran de molestarme. Ya no sé qué decirles. El router está apagado, porque cuando viajo dejo todo desconectado. 

Necesito que Movistar cierre el asunto definitivamente, aún faltando la prueba citada. Como les dije, el router está perfectamente configurado y funciona correctamente. 

En la aplicación “Mi Movistar” aparece el router nuevo. 

Un saludo.