Línea en mal estado y cambio de línea de cobre.

Buenos días VanessaEstévez 

Ante todo, queremos pedirte disculpas por las molestias ocasionadas. Estamos comprobando actualmente en la dirección de instalación de la línea fija,  no tienes la posibilidad de instalar fibra. No obstante, estamos comprobando  tu incidencia siguen activa, los técnicos contactarán contigo para solventar la incidencia. 

Un saludo. Silvia