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Hola VanessaEstévez
Hemos comprobado que, efectivamente, nos aparece un pedido en curso con cita concertada para la instalación con fecha 4/7.
Ya que has contactado con nosotr@s, vamos a dejar tu caso pendiente para poder comprobar que queda todo correcto.
Un saludo 😉
Eugenia
Buenos días,
Ok, mañana, 04/07, ya os comentaré como ha dejado todo instalado el técnico, ya que necesito tener línea esta semana sin falta.
Un saludo
- Comercial_movistar03-07-2023Moderator
Hola VanessaEstévez
Muchas gracias.
Dejamos tu caso pendiente hasta que nos puedas confirmar la intervención realizada por el instalador.
Un saludo 😉
Eugenia
- VanessaEstévez04-07-2023Yo probé el VDSL
Esto es una verguenza, y es no hay otra forma de decirlo, me vuelven a cancelar la cita del técnico porque dice el técnico que tiene que poner un poste para poner la línea digital y, me dijo, que vete tu a saber cuando lo ponen, ya que como lo del poste es otro departamento pues puede ser dentro de una semana, como dos, como un mes o vete tu a saber. Luego para cobrar andais finos pero para arreglarlas os haceis los locos.
Pero vamos a ver, señores, que llevo pidiendo tener línea desde el 18 del 06 y me estais mareando a vuestro antojo y es que no es que yo esté pidiendo que me pongais fibra,si no que telefónica lo quiere cambiar porque quiere cambiar la línea de cobre, y yo solo pido tener línea.
- Comercial_movistar04-07-2023Moderator
Hola VanessaEstévez
Hemos comprobado que consta abierta una reclamación de instalación por el motivo que nos indicas. Te pasamos por privado el número de gestión. En el momento que tengamos respuesta, nos pondremos en contacto contigo para informarte.
Saludos. Toñi