Foro
VanessaEstévez
17-07-2023Yo probé el VDSL
Hasta donde yo sé, hay una reclamación para lo de poner la fibra pero no hay una reclamación para lo de arreglar lo de la línea de cobre.
Y quiero el escrito de esa reclamación ya que la necesito para reclamar por otro lado y me han dicho que si yo la pido por escrito, no pueden negarme a que me la den.
Gracias
Comercial-movistar
18-07-2023Moderador Global Comercial
Hola VanessaEstévez
Te informamos que las reclamaciones e incidencias generadas te las enviamos a través de nuestros mensajes públicos y privados ateniendo a los datos privados que conllevan.
Enviamos un privado con el detalle de las incidencias registradas.
Un saludo Fátima