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Avatar de maria 864
maria 864
Más integrado que la RDSI
26-07-2025
Resuelto

las preguntas por whatsapp son respondidas por whatsapp?

Hola

Las preguntas i consultas que se realizan por whatsapp son respondidas por whatsapp o acaban con una llamada telefónica?

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    26-07-2025

     

    Buenas noches, maria 864 

     

    En principio, las consultas a Movistar por WhatsApp generalmente se responden por ese mismo Chat. El equipo de Atención al Cliente Movistar asignado a ese Servicio te responden directamente desde ahí, vía WhatsApp salvo algún caso especial que esa consulta requiera ser atendida por ellos mediante llamada telefónica.

     

     

    Un Saludo 🙂

     

4 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    27-07-2025

    Hola maria 864 

     

    Observamos que pacofreire (muchas gracias por tu aportación) ha atendido y dado respuesta a tu consulta, es tal y como te ha comentado. Cualquier otra duda o consulta estamos por aquí.

     

    Saludos Pilar.

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    26-07-2025

     

    Buenas noches, maria 864 

     

    En principio, las consultas a Movistar por WhatsApp generalmente se responden por ese mismo Chat. El equipo de Atención al Cliente Movistar asignado a ese Servicio te responden directamente desde ahí, vía WhatsApp salvo algún caso especial que esa consulta requiera ser atendida por ellos mediante llamada telefónica.

     

     

    Un Saludo 🙂