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2 Respuestas
- Comercial-movistar10-09-2026Moderador Global Comercial
Hola, angelp25
¿Has podido probar los códigos de desbloqueo que te facilité? ¿Puedo ayudarte con alguna otra duda o gestión?
Un saludo.
Karen.
- Comercial-movistar09-09-2026Moderador Global Comercial
Hola, angelp25
Para poder ayudarte con la solicitud de desbloqueo, es necesario que dispongas de la factura de compra del dispositivo. Además, necesitaremos los datos de la persona que adquirió el equipo en su momento:
- Nombre completo.
- DNI.
- Número de línea asociado a la compra del dispositivo.
Una vez dispongas de esta información, envíamela y revisaré cómo ayudarte con la gestión.
Un saludo.
Karen.