Linea dada de baja

Buenas tardes di de baja una linea fija, no recuerdo si 

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Puesto que no he tenido nunca linea fija en mi segunda residencia. Además devolví el Router en la oficina de Aracena(Huelva). Pero me siguen cobrando la dos fibras. Además consulté en esa oficina el mes pasado que tambien me cobraron las dos lineas, y me dijo la comercial que eso era porque todavía estaba en el periodo de facturación.Pero este mes ya no estoy en el periodo de facturación, y me han cobrado lo mismo que en Julio. Gracias