Foro
MontseVi
23-10-2024Más integrado que la RDSI
Me acaban de llamar al fijo por lo mismo: informarme que me cambian el router de 4G a 5G.
¿Cómo puedo denunciarlo?
Comercial-movistar
24-10-2024Moderador Global Comercial
Hola MontseVi y bienvenid@ a la comunidad Movistar.
Cuando llamamos de Movistar siempre lo hacemos desde el 1004, esa es la llamada que debe aparecer. En cuanto al cambio de router lo estamos ofreciendo a un público objetivo pero a través de un SMS/EMAIL no con llamada telefónica, no obstante si lo deseas facilítanos por privado tu DNI y vemos si tienes algo pendiente.
Saludos Pilar.