Logs del router Mitrastar

Hola Mónica, buenas tardes.

Resumiendo tenéis una pagina en la que vendéis un router pero en realidad no lo vendéis, lo alquiláis y lo que le cobráis al cliente es ¿en concepto de activación? Eso sienta un precedente jurídico, quizás pienso que mi casa es mía.. o el coche y en realidad no lo eso. Entiendo que solucionareis eso en vuestra web, ¿verdad? 

Podríamos discutir sobre esto, si lo he comprado por que la información que recibí al solicitar el pago era esa, o si en realidad no, por que en el concepto del cobro ponéis lo de la activación, yo tengo una opinión clara...

Dicho todo esto, debo decir que me siento engañado y que como el proceso que realice era claramente de compra, me gustaría solicitar que me retrocedan la transacción y poner una reclamación formal al respecto. ¿Como debo hacer esto?

Muchas Gracias.

Un saludo.