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emiguel60
Mi vida cambió con el ADSL
02-10-2019
Resuelto

Me han cambiado el número de teléfono sin solicitarlo

Hola Buenos dias. Estoy en un caso similar, yo solicite el cambio de paquete fusión liga a fusión plus champion y he pasado de tener un número de teléfono a tener dos, que evidentemente no puedo ut...
  • Avatar de emiguel60
    emiguel60
    04-10-2019

    Parece que al final se solucionó el tema, despues de pasar por aqui y comentar mi caso , me conecte al chat de Movistar y por esa via me respondieron y consiguieron solucionarme el asunto.El caso es que al final me dieron de baja el nuevo numero de telefono con su plan de fusión y me activaron mi antiguo número, eso si tuvo que pasar un técnico por mi domicilio para hacer ajusres en el router¿¿??, y aunque el paquete de fusion que me han dejado activo no es el que tenía, voy a esperar unos dias antes de solucionar ese tema, pues he acabado un poco saturado de hablar por telefono durante horas y horas, con el 1004, que me pasaba al 1002, que a su vez me derivaba al servicio técnico y estos a los comerciales de nuevo, etc, etc y vuelta a empezar al cabo de unos dias.