Hola silvia$$hl
En este momento, no nos consta ninguna contratación a tu nombre, ni ninguna modificación.
Para evitar cualquier incidencia, te aconsejamos que cambies la contraseña en tu área de clientes.
Saludos. Toñi
Hola silvia$$hl
En este momento, no nos consta ninguna contratación a tu nombre, ni ninguna modificación.
Para evitar cualquier incidencia, te aconsejamos que cambies la contraseña en tu área de clientes.
Saludos. Toñi
Hola,
Acaba de pasarme lo mismo, pero yo sí les he dado el código de 4 cifras enviado por SMS 😞
Pueden haber obtenido mi DNI?
Hola, harlan_eternal
No hemos obtenido respuesta de tu parte, entendemos que no tienes consultas adicionales. Recuerda que estaremos a tu disposición, para futuras consultas.
Gracias por contactarnos a través de la Comunidad Movistar.
Un saludo, Yulieth.
Hola, harlan_eternal
En este caso, puede tratarse de un tipo de llamada fraudulenta. Te recomendamos ante este tipo de llamadas no dar información personal, ni códigos que te envíen, ya que es posible que lo hagan con el fin de obtener tu información personal. Recuerda que los números de atención oficiales de Movistar es el 1004 y el 1002, únicamente te contactaremos por dichas líneas. No obstante, puedes enviarnos por privado, una captura de pantalla del mensaje que te llegó, para poder revisarlo.
Para enviar un mensaje privado hazlo "Pulsando aquí".
Quedamos pendientes a tu respuesta.
Un saludo, Yulieth.
