Me siguen cobrando Canal +
Comencé teniendo canal +, hasta que un día me dijeron que pasábamos a ser de Movistar. Hasta aquí, todo bien. Ahora, años más tarde, me doy cuenta de que Movistar me está cobrando dos recibos al mes, y cuando voy a preguntar, me dicen que uno de los recibos es de Canal +, que "como no me di de baja", me siguen cobrando. Más de 90 euros al mes, no quiero saber cuantos años hace de esto.
A mi nadie me dio opción a darme de baja, simplemente, me asumió Movistar como cliente. Por otro lado, el cobrador de ambos recibos es Movistar, con lo cual, no sé qué pinta Canal+.
Creo que estoy en disposición de exigir una explicación por vuestra parte, así como ser informado de los protocolos a seguir para que me sea devuelta la cantidad que se me ha estado cobrando de un modo que me atrevo a calificar de fraudulento.
¿Hay alguien más en mi situación? Si es así, ¿qué respuestas habéis obtenido por parte de Movistar?, ¿cómo habéis solucionado el tema?
Agradecería todas vuestras respuestas y cualquier colaboración por parte de los afectados.
