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Jp203
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13-09-2024

Me siguen llegando recibos tras 2 meses de baja

Hace ya poco más de 2 meses que me di de baja y entregué los dispositivos en la oficina y me siguen llegando recibos de movistar y no puedo acceder ni a la app ni a el servicio al cliente ya que no tengo número de movistar al haberme dado de baja, que broma es esta? 

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    13-09-2024

    Hola de nuevo, Jp203 

     

    Hemos recibido tus datos y por privado te enviamos el detalle de tus facturas. 

     

    Si tienes alguna duda adicional, puedes hacérnoslo saber.

     

    Un saludo

    Leidy

  • Avatar de Jp203
    Jp203
    Más integrado que la RDSI
    13-09-2024

    Enviados!

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    13-09-2024

    Hola, Jp203 

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad. 

     

    Para poder realizar las comprobaciones correspondientes referente a los cargos, si quieres, envíanos por mensaje privado tus datos (nombre, apellido, DNI y número de línea) y los revisamos.


    Un saludo

    Leidy