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Avatar de eugenia.taillefer
eugenia.taillefer
Más integrado que la RDSI
07-05-2025
Resuelto

Modificar el registro PTR de mi ip fija (reverse DNS)

Modificar el registro PTR de mi ip fija (reverse DNS)

Estimados Srs.

 

Necesitamos nos modifiquen el registro PTR de nuestra IP Estática , necesitamos este haga referencia a nuestro dominio puesto que estamos teniendo algunos problemas en el envío de emails.

En espera de sus noticias, reciban un cordial Saludo.

5 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    08-05-2025

    eugenia.taillefer nos alegra haberte ayudado con tu solicitud y agradecemos que hayas aceptado la solución de tu caso. Contáctanos si necesitas consultar o gestionar algo más.

  • Avatar de eugenia.taillefer
    eugenia.taillefer
    Más integrado que la RDSI
    08-05-2025

    Cambio verificado. 
    Muchas gracias,

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    07-05-2025

    Hola eugenia.taillefer,

    Hemos abierto una gestión solicitando la resolución inversa de DNS.

    Estaremos pendientes y cuando tengamos información al respecto, te indicamos.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    07-05-2025

    Hola eugenia.taillefer,

    Necesitamos que nos indiques también la excepción que quieres que activemos.

    Ejemplos de resolución inversa : excepción.dominio, mail.dominio.com, smtp.dominio.com, lo_que_quieras.dominio.com

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    07-05-2025

    Hola eugenia.taillefer,

    ¡Bienvenida a la Comunidad!

    Para poder ayudarte con tu solicitud, envíanos en un mensaje privado el DNI del titular, teléfono de contacto, ip estática y la dirección de dominio que deseas.

    Un saludo. Marta.