Movistar me cobra después de la baja
Hola, El pasado 8 de Marzo me di de baja en Movistar de mi contrato de Internet. El problema resulta que hoy veo la factura y Movistar me ha pasado el mes completo de Marzo aun devolviendo el...
Foro
Hola,
Datos enviados.
Un saludo,
Hola KevinPhillips,
Hemos comprobado que la última factura emitida con fecha 1 de Abril, es por el periodo de facturación del 18 de Febrero al 8 de Marzo, fecha en la que se dió de baja la linea, por lo que la factura es correcta.
¿Tienes alguna otra consulta en que podamos ayudarte?
Saludos.
Marta L.
Buenos dias,
Si, me gustaria consultar el por que entonces de la factura recibida hoy de 30.96€.
Si mi ultimo periodo fue del 18 de Febrero al 8 de Marzo que fue cuando me di de baja.
Espero aclaracion, gracias.
Hola KevinPhillips
Como te explicaba mi compañera Marta, esa factura es por la parte proporcional de los días entre el 18 de Febrero y 8 de Marzo.
Cualquier duda o consulta, nos cuentas.
Un saludo, :smileywink:
Paco.
Buenos dias,
Quiza no me he explicado bien.
Este mes de Abril he recibido dos facturas.
El 1 de Abril una factura por 45€ (la cual me comentais que es del periodo del 18-Feb al 8-Mar).
El 3 de Abril otra factura por valor de 30.96€ (la cual comentais que tambien es del periodo 18-Feb al 8-Mar).
De ahi mi confusion. Como es que tengo 2 facturas del mismo periodo con distintos valores?
Gracias por la ayuda.
Un saludo.
