Movistar me cobra después de la baja
Hola, El pasado 8 de Marzo me di de baja en Movistar de mi contrato de Internet. El problema resulta que hoy veo la factura y Movistar me ha pasado el mes completo de Marzo aun devolviendo el...
Foro
Hola KevinPhillips
Hemos consultado la reclamación y ya consta favorable, desde el departamento de reclamaciones se ha solicitado la anulación de las facturas del 1/5 al 1/9 correspondientes a la línea 669***519 , además se ha llevado a cabo la baja de dicha línea en el día de ayer 10/9 y comentan que afectaría a una factura más ,pero, se anularía automáticamente, ya no tendríamos que gestionar más reclamaciones.
El importe de las facturas se abonará en la cuenta bancaria.
¿Tienes alguna consulta más?
Saludos Elizabeth b.
Todavia no se me ha devuelto el dinero en mi cuenta bancaria, por lo tanto, no se ha resuelto mi caso.
Hasta entonces, no dare por validas vuestras respuestas ya que no, no se ha resuelto nada, por mucho que digais que Reclamaciones ha dado el visto bueno y se esta procesando.
Hasta entonces, un saludo.
