Foro
Roman1212
21-11-2024Mi vida cambió con el ADSL
Te envié toda la información necesaria por mensajes privados. Espero tu respuesta.
Comercial-movistar
22-11-2024Moderador Global Comercial
Hola Roman1212
Hemos abierto una reclamación por el importe cobrado posterior a la fecha en la que solicitaste la baja del servicio. Te enviamos el número de solicitud en un privado. Un compañero especialista, estudiará tu caso y te enviará la respuesta al correo electrónico y por SMS. Por otra parte vemos que la línea 6694xxx17, permanece activa, si no deseas que lo esté debes enviarnos un escrito en el que solicites expresamente la baja, que incluya los datos de la línea y el titular de la misma. fírmalo, hazle una foto y nos la envías junto a una foto del DNI del titular.
Un saludo, Vero.