Movistar no soluciona nada
A ver si alguien del servicio técnico en Movistar es capaz de decirme el abandono en que tiene a todos los suscriptores de su servicio , en solucionar problemas. Se va la luz, el fatídico día. Cuan...
Foro
Una vez pasado el problema, qué podéis hacer?
Hola @Pima...72lail
Ya que no hemos recibido noticias tuyas recientemente, interpretamos que la consulta fue resuelta. Por nuestra parte, daremos por concluido este tema. No obstante, si la situación persiste, te invitamos a compartir los datos que te solicitamos anteriormente. Agradecemos tu participación con la Comunidad Movistar.
Un saludo, Kevin T.
Naturalmente, el teléfono ya funciona después de más de 15 días en silencio
Pero la conexión de movistar es mala y seguimos con los cortes de películas y desenchufado y volviendo a enchufar el router. La señal de Internet se va muchas noches y podría seguir con más detalles. Cuál es la explicación a tantos fallos?
Hola Pima...72lail
Dado que no hemos recibido la información solicitada previamente, no ha sido posible avanzar con su caso. Esperamos que su servicio esté funcionando correctamente. Gracias por comunicarse con Movistar.
Un saludo, Alex.
Hola Pima...72lail
Nos alegra saber que el problema con la línea fija ya está solucionado.
Para poder ayudarte con el problema de internet que nos mencionas, necesitamos que nos facilites la siguiente información, la cual te solicitamos anteriormente:
- Número de teléfono afectado.
- Nombre completo y apellidos del titular, así como su NIF o CIF.
- Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto.
Para tu seguridad hazlo por favor a través de mensaje privado, para ello si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" te aparecerá la opción de mensaje privado, una vez que nos los facilites te informaremos lo antes posible.
Quedamos a la espera de tu respuesta para continuar ayudándote.
Un saludo Omar S.
