Movistar Plus con y sin línea Movistar
Buenas tardes, Tengo mucho lío con los contenidos que incluye Movistar Plus, porque dos productos, con distinto precio, se llaman lo mismo. Yo tengo contratado fibra 1 giga con dos líneas móviles i...
Foro
Gracias, Rocío.
En mi caso, ya tengo el decodificador, porque tengo contratado el pack Ilimitado con dos líneas móviles y TV básica. De hecho, me cobraron 50 euros por la instalación. Se trataría solo de acceder a los contenidos.
Te comento también, como le he dicho a Paco, que actualmente tengo acceso a la app de Movistar Plus porque hace cerca de un año nos regalaron acceso durante un año a los clientes de Movistar. Sobre esto te quisiera preguntar qué debo hacer para asegurar que no se me empiece a facturar una vez transcurra el año si no me interesase seguir.
Muchas gracias.
Usuario_telef Tendrías que solicitar la baja del paquete, para que no se te facture.
Buenos días,
Lo que pregunto es qué tengo que hacer para que no se me empiece a facturar los 9,99 euros mensuales que cuesta la app Movistar Plus, una vez que transcurra el año gratuito que regaló Movistar a todos los clientes de Movistar. Lo normal sería que no tuviese que hacer nada, pero pregunto por si acaso.
Esto nada tiene que ver con el paquete Ilimitado que tengo contratado y que comprende teléfono fijo, fibra de 1 Giga, dos líneas móviles con llamadas y datos ilimitados y televisión básica.
Ya me dices.
Usuario_telef Un mes antes, tendrías que solicitar la baja de la suscripción de Movistar plus+, para que no se renueve.
Perdona, pero teniendo en cuenta que se trata de un producto sin permanencia, no le veo mucho sentido a lo de solicitar la baja "un mes antes".
Por otra parte, yo no he contratado el producto. Lo que hice fue activar el regalo de un año que me hizo Movistar por ser cliente, y no se me advirtió de una renovación automática. No sé si sería muy normal empezar a facturar por algo que no he contratado...
¿Puedes verificar la fecha de activación?
Gracias.
