Movistar Plus con y sin línea Movistar
Buenas tardes, Tengo mucho lío con los contenidos que incluye Movistar Plus, porque dos productos, con distinto precio, se llaman lo mismo. Yo tengo contratado fibra 1 giga con dos líneas móviles i...
Foro
Usuario_telef Tendrías que solicitar la baja del paquete, para que no se te facture.
Buenos días,
Lo que pregunto es qué tengo que hacer para que no se me empiece a facturar los 9,99 euros mensuales que cuesta la app Movistar Plus, una vez que transcurra el año gratuito que regaló Movistar a todos los clientes de Movistar. Lo normal sería que no tuviese que hacer nada, pero pregunto por si acaso.
Esto nada tiene que ver con el paquete Ilimitado que tengo contratado y que comprende teléfono fijo, fibra de 1 Giga, dos líneas móviles con llamadas y datos ilimitados y televisión básica.
Ya me dices.
Usuario_telef Un mes antes, tendrías que solicitar la baja de la suscripción de Movistar plus+, para que no se renueve.
Perdona, pero teniendo en cuenta que se trata de un producto sin permanencia, no le veo mucho sentido a lo de solicitar la baja "un mes antes".
Por otra parte, yo no he contratado el producto. Lo que hice fue activar el regalo de un año que me hizo Movistar por ser cliente, y no se me advirtió de una renovación automática. No sé si sería muy normal empezar a facturar por algo que no he contratado...
¿Puedes verificar la fecha de activación?
Gracias.
En caso de que no solicites la baja, al ser un producto por suscripción se renueva de forma automática y es por ello que se cobra. Usuario_telef
