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Entendemos malestar y frustración, pero estamos intentando darte una solución, al no tener recogida ninguna incidencia, ¿Has olvidado la contraseña? y desde ahí te deja elegir el medio al que enviar el código.
Estimado comercial anónimo
yo no sé cómo tengo que explicar las cosas que ya lo he hecho decenas de veces.
Solo tengo un usuario y contraseña, lo que utilizo para usar el movistar plus.
Es lo que pongo en el enlace y lo que no reconoce la aplicación.
Entonces me meto a "olvidada usuario o contraseña" o "generar lo que no tengo" meto dni y demás y me salen seis cuadraditos para meter seis códigos que me deben llegar al email o a l telefono facilitado Y JAMÁS LLEGA.
Por favor aprender a leer y a entender y sobre todo que vuestro salario sirva para algo.
- Comercial-movistar30-03-2026Moderador Global Comercial
Hola, Cataplasma1
Ante todo pedirte disculpas, por las molestias originadas. Queremos informarte que hemos gestionado una incidencia por fallos en el acceso a la Web de Movistar y en la navegación. Queda en análisis y esperamos darte una solución lo más pronto posible.
Saludos, Xavier