Mucho pedir respeto a alguien que no respetáis. Sigo sin una solución a este problema cuando ya han pasado dos meses. Hacéis lo que queréis con los clientes. En su mayoría, pasar de nosotros.
Hola, Cataplasma1
Quiero aclararte que en ningún caso te estamos faltando al respeto ni negando nuestra ayuda, como indicas. En todo momento mi intención es asistirte. La situación se debe únicamente a que el acceso a tu área privada y la recuperación de la contraseña dependen de que los datos introducidos sean correctos. Actualmente, la información que nos has facilitado no coincide con la que figura registrada en el sistema, por lo que no es posible completar el acceso.
Por lo anterior, necesito que me confirmes por privado qué medio de contacto estás introduciendo para poder validarlo correctamente. Estare pendiente de tu respuesta para ayudarte a completar el proceso.
Saludos.
Viviana.
