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jbg20
Yo probé el VDSL
02-07-2025

Movistar por antena satelite

Buenas, si me doy de baja, al llevarse el decodificador, también desinstalan la antena que tengo en la fachada de casa?

4 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-07-2025

    Hola, jbg20 

     

    La antena desde el momento de la instalación es propiedad del cliente, por lo tanto, tienes dos opciones:

     

    - Hacerlo de forma particular con cualquier instalador.

    - Solicitar un Servicio Técnico, el cual abonaría tanto el desplazamiento como la acción que realice (previo presupuesto). Para ello, tendrías que contactar al teléfono de contacto 900110010

     

    Saludos

    Yulieth

  • Avatar de jbg20
    jbg20
    Yo probé el VDSL
    02-07-2025

    Y si la cambio de ubicación, también corre por mi cuenta o debo informar para realizar dicho cambio?

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-07-2025

    Hola, jbg20 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

     

    Te informamos que la antena de la TV satélite no debe de ser entregada, es de tu propiedad, es tu decisión si deseas retirarla. Recuerda que si realizas la baja des servicio satélite el equipo que se entregaría es el descodificador. 

     

    Saludos

    Yulieth

  • Avatar de jbg20
    jbg20
    Yo probé el VDSL
    02-07-2025

    Si quiero cambiar de ubicación la antena satélite que tengo en la fachada de casa, conlleva gastos?