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4 Respuestas
- Comercial-movistar02-07-2025Moderador Global Comercial
Hola, jbg20
La antena desde el momento de la instalación es propiedad del cliente, por lo tanto, tienes dos opciones:
- Hacerlo de forma particular con cualquier instalador.
- Solicitar un Servicio Técnico, el cual abonaría tanto el desplazamiento como la acción que realice (previo presupuesto). Para ello, tendrías que contactar al teléfono de contacto 900110010
Saludos
Yulieth
- jbg2002-07-2025Yo probé el VDSL
Y si la cambio de ubicación, también corre por mi cuenta o debo informar para realizar dicho cambio?
- Comercial-movistar02-07-2025Moderador Global Comercial
Hola, jbg20
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Te informamos que la antena de la TV satélite no debe de ser entregada, es de tu propiedad, es tu decisión si deseas retirarla. Recuerda que si realizas la baja des servicio satélite el equipo que se entregaría es el descodificador.
Saludos
Yulieth
- jbg2002-07-2025Yo probé el VDSL
Si quiero cambiar de ubicación la antena satélite que tengo en la fachada de casa, conlleva gastos?