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Clam7
Más integrado que la RDSI
02-06-2024

Número trasladado

Buenos días:

hasta hace unos pocos meses tenía mi número fijo con fibra en Movistar.

El número tenía prefijo de una provincia limítrofe pero se usaba desde mi casa en la actual provincia.

Lo cambié, por error, de operadora pero sigue siendo el mismo número en la actual provincia.

Ahora quiero volver a traerlo a Movistar y me dicen que es imposible ya que es de una provincia limítrofe.

Estoy condenada a permanecer con la nueva operadora errada si no quiero cambiar de número?

gracias

 

1 Reply

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-06-2024

    Hola, Clam7.

     

     

    Te damos la bienvenida a nuestra comunidad Movistar.

     

    Te confirmo que la información es correcta, no nos es posible realizar la portabilidad de un número línea fija de una provincia a otra, ya que los prefijos son diferentes. Por otra parte, entiendo que anteriormente hayas tenido el número con Movistar en las mismas condiciones, pero debe ser debido a la antigüedad de él.

     

     

    Te pedimos una disculpa por no poder ser de ayuda con esta gestión.

     

    Un saludo, Dairon.