Números nómadas
Telefónica me asignó un teléfono con prefijo 810. En ningún momento se me informó de que fuera nómada ni quiero un teléfono así. (Pedí uno fijo normal). Cierta persona de la compañía Vodafone que tie...
Foro
Hola @Maríajova
He estado comprobando y en principio no me consta la línea como nómada pero no podría garantizarte que la numeración lo fuera, al ser una línea de fibra óptica para solicitar el cambio de numeración hay que hacerlo mediante una baja y un alta de línea, por lo que tienes que solicitarlo a traves del 1004.
Salud:smileyhappy:s
Buenas tardes:
No te consta la línea como nómada y, sin embargo, no puedes garantizar que la numeración lo fuera o no. Parece que Vodafone lo tiene muy claro diciendo que es nómada para así poder cobrarlo como tal en su factura. No entiendo que ellos puedan especificar con total seguridad cómo es mi teléfono cuando mi propia compañía no puede hacerlo.
El hecho de que yo cambie ahora a otro número (cosa que sí intentaré hacer) no me resuelve el problema ya creado, es decir, que las personas que me han telefoneado tengan que pagar una factura en la que mi teléfono se identifica por su compañía como nómada. Entonces, por favor, ¿cómo puedo demostrar que este número no es nómada y así conseguir que las otras compañías corrijan su error? Y en caso de no saber la respuesta: ¿se hará cargo telefónica de este error y asumirá los gastos que ha provocado?
Saludos :)
