Buenas Noches
No funciona movistar en dispositivos (chromecast), ya me ha pasado en alguna ocasión y me lo habéis solucionado. Adjunto foto del mensaje que sale.
Disculpa pero soy mayor y no me manejo muy bien en este entorno.
Hola, LULES
No hemos vuelto a saber de ti, continuamos a la espera de que nos facilites los datos solicitados para poder ayudarte con las gestiones.
Un saludo.
Karen.
Hola, LULES
Hemos recibido tus datos, realizaremos las comprobaciones y te lo informamos por mensaje privado.
Un saludo.
Karen.
Hola, LULES
Lamentamos las molestias.
Para poder revisar lo sucedido con tu servicio, es necesario que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos:
- Nombre completo y DNI
- Teléfono de contacto.
- Usuario de Movistar+ en dispositivo.
- Dispositivo, marca y modelo.
- Dirección IP pública desde la que te conectas (puedes ver cómo obtenerla aquí).
- Conexión wifi/cable.
- Versión de la App.
- Número de Serie del dispositivo.
Un saludo.
Karen.
