NO ME DAN DE BAJA
NECESITO UNA DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO PARA TRAMITAR UNA RECLAMACIÓN POR ESCRITO PORQUE NO ME DAN DE BAJA DE MOVISTAR. LLEVO RECLAMANDO DESDE EL 03/03/2026.
Foro
EL ESCRITO ESTÁ MUY CLARO. QUIERO DESAPARECER DE MOVISTAR POR LA PORTABILIDAD A DIGI.
Hola luperca333
Hemos estado consultando y efectivamente tus lineas fija y móvil ya están en el otro operador y continúan activas en Movistar, por lo que he solicitado una regularización y actualización de las mismas, estamos pendientes y te vamos informando.
Pilar.
RESPECTO AL TEMA DEL TERMINAL QUE NO ME INFORMARON DE NADA Y ME DIJERON QUE ERA GRATIS Y AHORA QUIEREN COBRARME 244€, ¿DÓNDE TENGO QUE PRESENTAR LA RECLAMACIÓN? ¿EN LA OFICINA DE CONSUMO? ¿EN EL SERVICIO DE DEFENSA DEL CLIENTE? ¿O DIRECTAMENTE EN EL MINISTERIO DE INDUSTRIA EN TELECOMUNICACIONES?
ESPERO QUE SE ACTUALICE DE INMEDIATO. LLEVO DESDE EL 3 DE MARZO CON ESTE TEMA PERDIENDO MUCHO TIEMPO. ESPERO QUE SE ACTUALICE Y QUE NO SE ME FACTURE.
