NO ME DAN DE BAJA
NECESITO UNA DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO PARA TRAMITAR UNA RECLAMACIÓN POR ESCRITO PORQUE NO ME DAN DE BAJA DE MOVISTAR. LLEVO RECLAMANDO DESDE EL 03/03/2026.
Foro
Hola luperca333
Hemos estado consultando y efectivamente tus lineas fija y móvil ya están en el otro operador y continúan activas en Movistar, por lo que he solicitado una regularización y actualización de las mismas, estamos pendientes y te vamos informando.
Pilar.
RESPECTO AL TEMA DEL TERMINAL QUE NO ME INFORMARON DE NADA Y ME DIJERON QUE ERA GRATIS Y AHORA QUIEREN COBRARME 244€, ¿DÓNDE TENGO QUE PRESENTAR LA RECLAMACIÓN? ¿EN LA OFICINA DE CONSUMO? ¿EN EL SERVICIO DE DEFENSA DEL CLIENTE? ¿O DIRECTAMENTE EN EL MINISTERIO DE INDUSTRIA EN TELECOMUNICACIONES?
