No me llega el SMS de confirmacion Netflix
Buenas tardes, alguien del soporte tecnico me podria decir que tengo que hacer para que me llegue el SMS de comfirmacion al movil? Porque me llegó un correo electrónico para acceder a Netflix y no me...
Foro
No me sale ninguna opción de Netflix, y sé que está contratado porque vino un técnico a cambiarme el IPTV y en el canal 100 me sale Netflix, el problema es que no puedo iniciar una sesión en Netflix (no he tenido nunca Netflix) porque no me da ninguna opción para poder hacerlo y vincular mi cuenta de movistar+ con la de Netflix.
También he mirdo en el apartado de Mis Pedidos, y me sale que tengo uno en curso pero llevo más de 1 semana así y en principio me habían dicho que solo tardaba 24h.
Estoy un poco harta de tener que ir detrás de vosotros (de los comerciales de la tienda y de los operadores de teléfono) por el simple hecho de que no hacéis bien vuestro trabajo a la primera.
Hola LalyVG
Lamentamos indicarte que nos mantenemos a la espera de la resolución de la gestión administrativa.
En el momento que dispongamos de mas información te la indicamos.
Disculpa las molestias.
Un saludo.
Mónica
Sabríais decirme el problema que hay? o si es más fácil que me lo solucionen llamando por teléfono?
Hola LalyVG
Seguimos pendientes de tu gestión que sigue en trámite. Te mantendremos informad@.
Saludos
Tere
Lamentable el servicio de Movistar para una simple contratacion de Netflix.
Me dijeron que no tardaban mas de 24h y han resultado ser 2 semanas de espera y sin que nadie me dijera nada.
Ya podeis cerrar el tema, no me habeis servido para nada, justo cuando acabo el plazo del pedido que tenia en espera me ha llegado el servicio de netflix, 24h? dejame reirme.
Hola LalyVG
Desde la Comunidad ya hemos iniciado las gestiones para agilizar el proceso lo máximo posible, aunque contactes con nuestros compañeros, no podrán realizar ninguna gestión adicional.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y te mantendremos informad@ del proceso.
Un saludo 🙂
Eugenia
